Callcenters » Nixxis
Nixxis
Geen enkel callcenter of contactcenter kan zonder goede software. Callcenter software behoort niet alleen gebruiksvriendelijk te zijn, maar moet ook zorgen voor een sneller verloop van processen.
Dat levert weer extra tijd op waarin nog meer contacten op verschillende manieren afgehandeld kunnen worden. Binnen goede callcenter software is het niet alleen mogelijk om telefonisch contacten af te handelen, maar bijvoorbeeld ook chat en e-mail.
Het systeem dat ContactCare zelf gebruikt en ook aan u kan leveren is Nixxis.
- Rubriek:Callcenters
- Specialiteiten: callcenter software
Reviews
Robert schreef op 09-11-2012 :
Wij gebruiken Nixxis als ons enige klantcontactsysteem, waarbij we al onze diensten kunnen combineren. Wij faciliteren op deze manier namelijk onze Telefoonservice en andere inbound en outbound diensten. Wij zijn helemaal enthousiast over Nixxis, want ook van onze klanten krijgen wij positieve terugkoppelingen.
